Gerente de Processos

  • Indefinido
  • Período integral
  • Remoto

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa que construa sistemas de conhecimento com visão de impacto, organização e escala.

Aqui, você não irá apenas organizar informações: você será responsável por transformar conhecimento disperso em ativos estruturados, apoiando diretamente a tomada de decisão e o uso de Inteligência Artificial na empresa.

Este papel é ideal para quem gosta de:

  • Estruturar informações complexas de forma clara e utilizável

  • Trabalhar próximo a áreas de negócio (Vendas, CS e Diretoria)

  • Criar sistemas, padrões e playbooks reutilizáveis

  • Resolver problemas relacionados à falta de organização, contexto e eficiência


Seu papel no time

Como Engenheiro(a) de Contexto Organizacional, você será responsável por estruturar, evoluir e escalar a camada de conhecimento da empresa — garantindo que ela seja:

  • Clara

  • Acessível

  • Confiável

  • Reutilizável

Você atuará como parceiro direto do CTO e das áreas de negócio, viabilizando:

  • Organização de conhecimento estratégico

  • Criação de playbooks e materiais operacionais

  • Estruturação de conteúdo para uso em Inteligência Artificial

  • Padronização e governança de informações


Responsabilidades e atribuições

No dia a dia, você irá:

  • Estruturar e organizar conhecimento crítico da empresa (Vendas, CS, Estratégia, Produto)

  • Transformar reuniões, documentos e conteúdos em conteudo organizado para uso como contexto

  • Criar e evoluir frameworks, modelos e playbooks operacionais

  • Definir padrões de documentação, organização e atualização de informações

  • Garantir consistência e confiabilidade do conhecimento disponível

  • Estruturar conteúdos e contextos para uso em Inteligência Artificial

  • Utilizar ativamente ferramentas de IA no dia a dia para análise, síntese e geração de conteúdo

  • Atuar próximo às áreas de negócio para capturar e traduzir conhecimento

  • Identificar e eliminar redundâncias, inconsistências e retrabalho

  • Criar automações simples e integrações para facilitar o fluxo de informação entre sistemas

  • Contribuir na evolução contínua dos sistemas de organização da empresa

Você terá autonomia e contexto para transformar informação em eficiência operacional e vantagem competitiva.


O que esperamos de você

  • Mentalidade estruturada e orientada a sistemas

  • Capacidade de transformar complexidade em clareza

  • Interesse genuíno em organização, eficiência e produtividade

  • Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio

  • Autonomia e senso de dono


Requisitos

  • Experiência com organização e estruturação de conhecimento

  • Forte capacidade de síntese e escrita clara

  • Experiência na criação de modelos, padrões e playbooks

  • Capacidade de estruturar informações para uso prático no dia a dia

  • Uso ativo de ferramentas de Inteligência Artificial generativa (ex: Claude, GPT, Gemini ou similares)

  • Experiência com ferramentas de documentação e organização (como Notion, Google Docs ou similares)

  • Experiência com ferramentas no-code e low-code (n8n, zappier, e etc) para automação de processos

  • Capacidade de realizar integrações básicas entre sistemas (ex: CRM, gestão de tarefas, documentos)

  • Boa compreensão de processos de negócio


Diferenciais

  • Experiência em áreas como Operações de Produto, Operações Comerciais ou Gestão do Conhecimento

  • Experiência com Inteligência Artificial aplicada a negócio

  • Uso de agentes de IA como camada analítica para apoio à tomada de decisão

  • Vivência estruturando bases de conhecimento ou sistemas internos

  • Experiência com ferramentas como Jira, HubSpot, Google Workspace ou similares

  • Experiência com automação de processos e integrações (ex: Zapier, Make ou similares)

  • Conhecimento básico sobre organização de dados e sistemas de busca